MicrosoftのCustomer Experience & Success（CE&S）組織は、世界中の45,000人以上の社員とパートナーとともに、お客様がMicrosoft製品とサービスを最大限に活用し、ビジネス価値を加速できるよう支援しています。私たちは、製品内、デジタル、そして人を介したすべてのインタラクションにおいて、お客様の期待を常に上回る体験を提供することを目指しています。

このポジションは、CE&S内のGlobal Customer Success（GCS）組織に所属し、AIを活用した最先端の技術と人の専門性を組み合わせて、お客様のクラウド活用を成功に導く役割を担います。

Microsoft’s Customer Experience & Success (CE&S) organization, with over 45,000 employees and partners worldwide, is dedicated to helping customers accelerate business value through exceptional experiences powered by Microsoft products, services, and a culture of innovation. We drive alignment and execution across the company to exceed customer expectations in every interaction—whether in-product, digital, or human-centered.

This role sits within the Global Customer Success (GCS) team, part of CE&S, and focuses on enabling customer success on the Microsoft Cloud through cutting-edge AI-powered capabilities and human expertise.